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如何做微信公众号运营?

发表日期:2019-01-22 09:28文章编辑:admin浏览次数: 标签:    

怎么做好微信公众号运营,很多人都很想知道,让我们先从这几个方面了解一下吧?
无论运营什么类型的公众号,运营的基本法则还是要遵循的,包括内容的差异化定位、整洁的排版、稳定的更新频率等等。
内容的差异化有几点考虑,第一能写什么;第二如何保障选题持续性;第三点有没有什么不同之处。最终以案例复盘开始,但如所见,现在也增加了很多经验的分享。如果从增粉的角度考虑,则需要根据阅读数来调整文章的题材。
再加上内容分发的一些推广合作事宜,这便是一个原创内容账号的简单流程。
不同类型的账号和目的,有完全不同的历程。想聊聊这些账号的差异化运营“套路”,为什么有的可复制,有的独此一秀。
 
应用变化史
 
企业通过公众号的运营来维系自身产品的用户,多维度覆盖和活跃用户,通过粉丝增长反哺产品的增长,成为品牌的传播阵地,最早主要是作为官方微信。
网站和官方微博悬挂公众号的二维码,并利用各类活动引导用户关注,很多有体量的产品便很容易获得最早的几万十几万粉丝。活动形式也很简单,在公众号参与问答、留言、关键字回复游戏等,就可以获得奖励。
随后,公众号的增粉能力凸显,很多公司开始注册满足不同需求的公众号矩阵,作为推广渠道之一变相转化用户。
商业化述求的丰富,对粉丝的深度服务需求增加,促进了公众号的各类接口增加。
微商的兴盛还带动了一大批第三方服务公司,提供微网站建设、微店、营销小插件、编辑工具等。
再之后,因为接口丰富,吸粉体量膨胀,公众号可以当做独立的产品来运作,既可以依托内容独立成长,也可以通过功能便捷(关注即用)打动用户。
 
运营先行
 
内容高频发,活动不是天天有,在设立公众号时,首先是找到内容的持续挖掘点。内容没有连贯性,缺少灵魂,每天东拼西凑,只能成为品牌的傀儡。
1、基于和持续利用产品的核心价值输出
2、大活动爆发、小活动高频
在内容上,除了根据产品特点做好运营方向梳理,关键还是有合适的运营,或稳定的团队,做好选题的挖掘和有辨识度的内容输出。
公众号的互动性很弱,只有评论和留言这样很单向的功能,这样势必增加运营难度,所以目前要做出好活动更多通过H5开发或外链到产品上进行。小型活动常见的就是通过文章评论和点赞来赠奖。
当然有些专业性的领域,内容本身传播性不高,公众号的作用就小很多,也不必纠结。
 
运营小贴士
 
对企业而言,运营公众号和产品的理念是类似的,如果你的产品是很符合用户需求的,公众号运营涉及的内容、服务、活动、调性,也会比较清晰。

很关键一点是公众号不是独立的,它是产品的一部分,可以理解为产品附属的社区和服务中心。那么KPI的设定就不会扭曲,导致脱离产品主题的恶搞内容、不专业的沟通等问题。
再说下矩阵,以学霸君为例,如果产品的用户是不同利益的独立角色,可以建立用户导向的矩阵。从不同的切入口来服务不同角色,针对性生产内容和策划活动。
以开始众筹为例,用户按阶层划分(有消费升级追求的中产阶层和高净值人群),但却可以按生活趣味、吃喝玩乐的娱乐类型等来细分,建立内容矩阵获客。
 
小程序

小程序自上线以来,作为一种新的应用形态,提供多种场景入口,有效打通了线上线下服务场景和腾讯生态、微信生态,已实现从0到100万的快速生长,用户的日均打开小程序达到4次,并且一半的用户来自一二线城市。
微信小程序的出现,让这个链条更加平滑,大大提高转化率。最新上线的“小程序·云开发”解决方案提供的一站式后端服务,减轻了小程序在开发过程中纷繁冗杂的后端操作,包括服务的搭建、部署和运维等。
 
万变归宗
 
不同的应用领域和商业述求,内容创业也好,自媒体也好,服务产品也好,在相同的生态中,已固有很多套可参考的运营理念和案例。

回归到运营的角度,选个认同产品理念的运营者和团队,梳理出框架,本本分分执行。产品能运营好,公众号也八九不离十,运营思维上一个路数。能做出创新的内容和案例,也是不同人不同命。
 
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